2015年11月19号，在东阳工作的倪先生和几个朋友相约去足疗店洗脚。倪先生是做木工活的，可能因为工作关系，右手食指到了冬天就开裂，长疹子。他就突发奇想，让洗脚的技师给自己把手也洗一洗。
技师小陈一开始拒绝了，说自己是洗脚的，洗手的事情不在能力范围内。不过，倪先生坚持要求小陈给他洗一下。倪先生觉得，手和脚位置虽然不同，可是既然用药水洗脚有好处，洗手应该也差不到哪里去。
在倪先生的一再要求下，技师小陈拿来了药水，让倪先生把手浸入药水里。本来说要泡一个小时，但是泡了半个小时后，倪先生就受不了了。
倪先生说，手指从药水中拿出来后，他感觉手指浸泡的部分像少了一圈肉。看见这种情形，他和技师小陈都有点担忧。倪先生问小陈，给自己用的什么药水。小陈说自己也不大清楚，只知道是网上买的消毒药水。
倪先生当时痛得受不了，就赶紧结账走了。之后的几天，倪先生痛得难以入眠，但是却没有去正规医院检查。直到被浸泡过的手指变绿变红再变黑，开始出现了明显的腐烂，他才想到去医院。医生说，他的手指恐怕保不住了，倪先生当时就吓坏了。决定找足疗店维权。
对于这件事，足疗店的负责人表示，一个巴掌拍不响，足疗店本身没有洗手这个项目，是倪先生硬要技师给他洗。这事说起来也的确离谱，去洗脚店洗脚，把手给洗坏了。
目前，倪先生还在医院住院治疗，前期医疗费用已经花掉了1万多元，后续还得一大笔治疗费，这笔费用谁来承担?万一手指要截肢，这个责任谁来负?
对此，市场监管局方面表示，足疗店和技师都要承担责任。
