应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，经营者赔偿后有权向生产者追偿;生产者赔偿后有权向经营者追偿。消费者...

消费者可以向网约车平台投诉， 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的， (二 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (四 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;根据网约车的情况按以下办法确...

三包义务应由销售者、修理者、生产者来履行， 销售者应履行的义务 (一 不能保证实施三包规定的，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位， 修理者应履行的义务 (一 承担修理服务业务;保证修理后的产品能够正常使用30日以上;接受销售者、生产者的监督和...