以个人力量独立从事交易的消费者与作为生产者的大公司、大企业尤其是大的垄断集团相比，造成了买卖双方交易能力的不平衡。 消费者只为满足生活需要而购买品种多、范围广的多类商品，使消费者越来越难以对所购商品的品质作出判断，因而不得不形成对经营者的全面依赖。 消...

相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责： (一 向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力， (二 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准； (三 参与有...

下同 受理消费者投诉(以下简称受理投诉 工作， 第二条受理投诉是指消费者协会履行法定职能， 第三条处理投诉应当坚持保护消费者合法权益的宗旨， 消费者协会鼓励经营者与消费者在自愿的前提下自行和解。 第五条本导则是全国各级消费者协会受理投诉工作的指导原...

 一、消费欺诈是侵权纠纷吗 1、这要根据具体的情况做出判断。如果对消费者的人身或财产产生侵权，就会产生侵权责任，此时可以是侵权纠纷。很多情况下也同时是侵权纠纷。要在侵权责任和违约责任之间选择一个要求赔偿。《民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵...

其具体范围包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程与经营者之间产生的争议；经营者在为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务时与消费者产生的争议；农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中与经营者发生的争议。是关于消费者权利或者经营者义...

对于侵害法人名誉权的认定同自然人名誉权也有所不同。最高法院1988年《关于贯彻执行若干问题的意见》第140条对侵害公民名誉权行为规定为“……用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，而对侵害法人名誉权行为则规定为，表明对公民和法人名誉权衡量侵权成立的标准是有区别的”...

可以要求退货赔偿吗 作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。表明销售者在积极履行自己的义务，而支持销售者予以更好的商品。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营...

所以商品下架并不影响退货退款等维权行为。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货， (三 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;其他根据商品...

 欺诈消费者行为处罚办法全文是什么 《欺诈消费者行为处罚办法》已失效。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费...

二、对于缺陷产品造成人身损害的侵权责任 我国《侵权责任法》第43条规定：也可以向产品的销售者请求赔偿，因销售者的过错使产品存在缺陷的。 三、受害方索赔范围 1、因产品存在缺陷造成人身伤害的” 2、因产品存在缺陷造成他人财产损失的，侵害人应当赔偿...