如果掌握着快递员多收费的证据，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉， 3、 消费者向市(地 邮政管理局提出申诉的方式，也会出现消费者恶意投诉快递员的情况， 消费者申诉应当符合哪些条件 (一 申诉事项属于本办法第...

 影楼拍照不给底片是否属于违法 客人到影楼拍照的底照归客人所有影楼拍照不给底片违法。影楼都应该无条件地交付给消费者。即使有消费者签字同意也不能改变其本质，照片底片著作权的归属。借助器械在感光材料上记录客观物体形象的艺术作品“实际上是受顾客委托而创作摄...

 巨奖销售行为的概念是什么 巨奖销售是指市场经营主体为促销目的，主要体现在对企业公平交易的损害和对消费者的侵害两方面。 它不是通过商品的质量、优良的服务、公平的价格吸引顾客， 我国《反不正当竞争法》监督检查部门调查涉嫌不正当竞争行为， (一 进...

 一、工商局如何处理价格欺诈? 工商局对价格欺诈的处罚责令改正， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 1、标价签、价目表等所标示商品的品名、...

工作中失误并且及时纠错算价格欺诈的可能性有多大 1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表， 4、标示的市场最低价、出厂价、批发...

 导游哄骗游客购物是否构成了对消费者自主选择权的侵犯 1、导游哄骗游客购物正是对消费者自主选择权侵犯的典型案例。即自主选择商家与服务提供者; 二是消费者有权自主选择商品品种或服务方式; 三是消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不...

消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； ...

 如何承担对消费者的违约责任 对消费者承担违约责任的主要方式有：消费者有权要求其按合同继续履行。在经营者履行义务不符合合同时，有权要求经营者赔偿其损失。 (4 违约金是合同当事人约定的一方违反合同时应支付给对方的一定数额的金钱。消费者有权要求其按约...

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;消费者除要求赔偿损失外“还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，食品的标签、说明书存在不影响食...

 一、在超市买到过期商品消费者怎么维权 1、可以直接找商家协商解决 2、也可以寻求消费者权益协会的帮助 3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门 4、到法院起诉该超市。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 《...